Galeco – firma godna zaufania (materiał partnera)

Jakość i innowacja

Działalność Galeco rozpoczęła się od importowania systemów rynnowych PVC, z czasem jednak zdecydowano się na produkcję własnych produktów – doskonale odpowiadających na coraz bardziej wymagające potrzeby rynku oraz tworzone w oparciu o długoletnie doświadczenie pracy w branży. Jak podkreśla prezes zarządu, Szczepan Buryło, za nadrzędny cel stawiają sobie zaspokajanie potrzeb klienta poprzez tworzenie nowoczesnych systemów. „Ucieczka do przodu, poprzez kreowanie nowatorskich rozwiązań, jest jedyną szansą na walkę z nieuczciwą konkurencją i długotrwały sukces w biznesie” – podkreśla.

I trzeba przyznać, że robią to dobrze – systemy Galeco wyróżniają się na tle innych doskonałymi parametrami, jakością oraz nowoczesnością. Świetnym tego typu przykładem jest oryginalny system Galeco BEZOKAPOWY, czyli orynnowanie pozwalające na schowanie całego spustu w ociepleniu budynku – jedyny tego typu produkt na polskim rynku. Ogromną popularnością cieszą się także systemu Galeco DECOR – wysokiej jakości podsufitówka czy ekonomiczny, lecz wyjątkowo wytrzymały system stalowy Galeco LUXOCYNK. Wszystkie te produkty łączy wykorzystanie najwyższej jakości materiałów, gwarantujących wytrzymałość oraz efektywne działanie – są one odporne na uszkodzenia mechaniczne, korozję i odbarwienia.

Potwierdzeniem jakości i rzetelności firmy są liczne dyplomy i certyfikaty premiujące jakość i rzetelność Galeco. Wśród najważniejszych znajdują się m.in. Złoty Laur Klienta 2004-2014 – będący uhonorowaniem dla lidera dekady, Budowlana Firma Roku 2011, Rynkowy Lider Innowacji 2013, Firma Godna Zaufania 2016 oraz wiele odznaczeń jakości. W maju do tej bogatej kolekcji dołączył Certyfikat Innowacyjna Firma, nadany przez Polską Grupę Certyfikującą dla przedsiębiorstw wyróżniających się nowatorskimi produktami oraz usługami.

Klient ma zawsze rację

Jednym z filarów sukcesu Galeco jest ich podejście do klienta. W sprzedaży kierują się szeregiem zasad gwarantujących zadowolenie osób decydujących się na ich produkty. Tym najważniejszym jest partnerstwo – problemy klienta traktują poważnie i dokładają wszelkich starań, aby je rozwiązać. Nie boją się przy tym niełatwych wyzwań. - Każdy przypadek, każdy klient, każdy uczestnik naszego otoczenia ma prawo mieć indywidualne potrzeby i oczekiwania, a my - nie wtłaczani w schematyczne myślenie, naszymi decyzjami i działaniami oczekiwania te zaspokajamy, zaspokajając jednocześnie wewnętrzną potrzebę samorealizacji – podkreślają przedstawiciele działu sprzedaży.

Jednym z charakterystycznych elementów podejścia do klienta jest program Galeco Assistance, który ma stanowić zabezpieczenie na wypadek awaryjnej sytuacji na placu budowy, związanej z drobnymi brakami elementów systemu. W takiej sytuacji, klient może zamówić kształtkę bezpośrednio w sklepie www.e-galeco.pl, a ta, w ciągu 24 godzin zostanie dostarczona we wskazane miejsce. Pozwala to uniknąć niepotrzebnych wizyt w hurtowni czy składzie budowlanym, gdzie zakupiony został system rynnowy Galeco, a tym samym przyspieszyć proces budowy. Nierzadko bowiem drobne braki zamieniają się w długie tygodnie oczekiwania na kształtkę, która zanim trafi do klienta, przejść musi długą drogę od producenta przez hurtownię.

Polska to za mało

Główna siedziba firmy Galeco znajduje się w Krakowie, jednak w całym kraju działa już osiem biur handlowych. Są one zlokalizowane w Gdyni, Katowicach, Płocku, Poznaniu, Puławach, Tarnowie, Warszawie oraz Wrocławiu. Całość zamówień koordynowana jest w odpowiednim biurze handlowym, które wyposażone jest w swój magazyn. System dystrybucji oraz magazynowania został zaplanowany tak, aby utrzymywać sprawny przepływ towarów między firmą a klientami.

Od 2001 roku Galeco aktywnie działa także na rynkach zagranicznych. Strategicznymi kierunkami są Rosja oraz Ukraina. Trzy spółki zależne reprezentują ich także na rynkach krajowych - Galeco Hungaria na Wegrzech, Galeco Białoruś i Galeco Ukraina. Ponadto, przedsiębiorstwo sprzedaje swoje produkty także na Litwie i Łotwie, w Czechach, Rumunii, Mołdawii, Islandi, Kazachstanie i Rumunii, a najnowszymi kierunkami ekspansji firmy są Turcja, Anglia oraz Tadżykistan.

Więcej niż rynny

Galeco to firma odpowiedzialna społecznie, w swej działalności nie ignorują problemu ochrony środowiska. Wiele wysiłku wkładają w tworzenie rozwiązań nie tylko ekonomicznych, ale także ekologicznych. W produkcji duży nacisk kładą na ograniczenie zużycia energii oraz surowców, a także odpowiedzialną gospodarkę odpadami – zmniejszenie ich ilości poprzez recycling oraz segregację. Jak podkreślają przedstawiciele: - Chcemy żyć i działać pozostając w zgodzie z naturą. Świat jest dla nas a my dla świata”.

Działalność komercyjna to podstawowa, choć nie jedyna domena Galeco, zaangażowani są bowiem także w aktywność dobroczynną. Domeną działań charytatywnych jest przede wszystkim pomoc dzieciom doświadczonym przez los – szczególnie takim, które przez brak domu oraz dostępu do wiedzy nie mogą w pełni wykorzystać swojego potencjału.

Najdoskonalszym ucieleśnieniem filozofii Galeco jest ich charakterystyczne logo, podkreślające optymistyczny charakter firmy. Kierując się mottem "uśmiech na deszcz" twierdzą, że na wszystko można znaleźć dobre rozwiązanie, a radość i uśmiech mogą stać się towarzyszami nawet najbardziej niesprzyjających warunków.